ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ

3 1.04.2021 року у Туристичному центрі «Риба Андрій» діє нова програма лояльності. А саме, КЛУБНА КАРТКА. Відтепер на сайті буде вказано дві ціни: клубна (для власників клубної карти) та новачків (тих хто ще клубну картку не отримав). Клубна картка дозволяє максимально заощадити на наших подорожах. Картка видається безкоштовно на необмежений термін.

Як отримати клубну картку?

  •  Щоб отримати Клубну картку потрібно з’їздити на будь-які 3 наші тури по Україні або області, екскурсії по місту не рахуються (рахуються всі екскурсії на які ви їздили з нами раніше )
  • Клубну картку отримують автоматично всі хто вже мав нашу знижку раніше. Обов’язковою умовою є обмін карти на нову в нашому офісі ТЦ «Риба Андрій», вул. Кн.В.Великого, 13
  • Клубна картка є персональною і не передається іншим особам

ПРАВИЛА ДЛЯ МНОГОДЕНИХ ТУРІВ

Правила оплати поїздки

  • У туристичному центрі Риба Андрій діє система передплати 1000 грн/чол
  • Оплата здійснюється заздалегідь, реквізити надсилаються при реєстрації.
  • Увага: місце вважається заброньованим тільки після внесення передплати. Кількість місць обмежена для вашої зручності.
  • Зауважте, що ближче до дати події місць уже може не бути, тому варто завчасно оплатити участь!!!
  • Залишкову вартість від туру необхідно внести за 10 календарних днів до виїзду.

Правила повернення коштів

  • Якщо Ви відмовляєтесь від туру – передпалата НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ
  • У разі повної оплати туру та відмови від поїздки з будь-якої причини за 10 календарних днів до виїзду –  Вам повертається 70% від залишкової вартості туру (без урахування передплати). Якщо Ви відмовились менше, ніж за 10 календарних днів до виїзду – кошти НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ і на іншу екскурсію не переносяться.

Правила оплати залізничних квитків

  • ТЦ Риба Андрій забезпечує залізничними квитками за Вашим бажанням.
  • ТЦ Риба Андрій враховує Ваші побажання з приводу класу вагону, але залишає за собою право розподілу пасажирських місць. Закріплене за Вами місце буде відомо за 5 календарних днів до виїзду.
  • У туристичному центрі Риба Андрій діє система передплати залізничних квитків у сумі 150 грн.
  • Якщо Ви відмовляєтесь від туру – передплата за залізничні квитки НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ.
  • Залишкова вартість залізничного квитка вноситься після розподілу місць у потязі (не раніше, ніж за 5 календарних днів).
  • У разі повної оплати залізничних квитків та відмови від поїздки з будь-якої причини менше, ніж за 5 календарних днів –  повна вартість квитка НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ.

ПРАВИЛА ДЛЯ ОДНОДЕННИХ ПОЇЗДОК

Правила оплати поїздки

  • У туристичному центрі Риба Андрій діє система передплати, для підтвердження бронювання необхідно внести передоплату в розмірі 100 грн.
  • Місце вважається заброньованим, якщо Ви внесли повну вартість або передплату.
  • Залишкову вартість від туру необхідно внести не менше ніж за 3  календарні дні до виїзду.

Правила повернення коштів

  • Якщо Ви відмовляєтесь від туру – передпалата НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ
  • У разі повної оплати туру та відмови від поїздки з будь-якої причини за 3 календарні дні до виїзду –  Вам повертається 50% від залишкової вартості туру (без урахування передплати). Якщо Ви відмовились менше, ніж за добу до виїзду – кошти НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ і на іншу екскурсію не переносяться.

ПРАВИЛА ДЛЯ ЕКСКУРСІЙ ПО МІСТУ

  • Попередній запис на екскурсію ОБОВ’ЯЗКОВИЙ.
  • Оплачувати екскурсію необхідно завчасно (за добу до початку екскурсії).

ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА

  • При внесені передплати або повної оплати туру Ви автоматично погоджуєтесь з правилами ТЦ Риба Андрій та надаєте згоду на збір та використання персональних даних.
  • ТЦ Риба Андрій не несе відповідальності за невідповідність наданих послуг очікуванням туриста і його суб’єктивній оцінці. Поради та рекомендації, надані туристу, не можуть розглядатися як гарантії.
  • Екскурсія відбудеться за умовою мінімального набору групи.
  • У разі крайнього випадку ТЦ Риба Андрій залишає за собою право часткової зміни екскурсійної програми з метою покращення якості без зменшення об’єму наданих туристичних послуг.
  • ТЦ Риба Андрій не несе відповідальності за стан автомобільних доріг,  погодних умов та ін. непередбачуваних обставин.
  • ТЦ Риба Андрій не несе відповідальності за збереження багажу та особистих речей під час подорожі.
  • ТЦ Риба Андрій забезпечує кожного учасника екскурсії під час подорожі страхуванням на мінімальну суму.
  • Учасники , які не досягли віку 18 років мають право подорожувати лише у супроводі повнолітніх.
  • На екскурсію заборонено приходити у стані алкогольного та наркотичного сп’яніння у такому випадку кошти за екскурсію НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ.
  • У програмі подорожі вказаний орієнтовний час прибуття, виїзду та переїздів по маршруту, адже вони залежать від різних чинників.  Точний час повідомляє супроводжуючий групи.
  • У разі неявки учасника подорожі у назначений час і місце ТЦ Риба Андрій залишає за собою право розпочати або продовжити програму без нього.
  • Розміщення пасажирів у салоні автобуса по місцям відбувається згідно з повною оплатою туру. ТЦ Риба Андрій залишає за собою право змінювати місце учасника в автобусі під час подорожі.
  • Перші два ряди сидінь в автобусі заборонено займати дітям віком до 12 років.
  • Санітарні зупинки здійснюються від 2 годин.
  • В автобусі не прийнято вживати продукти харчування та алкогольні напої
  • В разі якщо Ви займаєте не усі місця у номері готелю, до Вас будуть підселені інші учасники подорожі.